Condiciones de Compra y Entrega
Estas condiciones de compra y entrega se aplican a todas las compras realizadas a través de la página web www.cortinaestoramedida.com, teléfono 618117319 y dirección de correo electrónico info@cortinaestoramedida.com
Para cualquier consulta puede dirigirse a la dirección de correo info@cortinaestoramedida.com o en al teléfono 618117319 en horario de 9 a 14h y de lunes a viernes.
Estas condiciones de contratación tienen como objeto describir e informar al usuario de las condiciones que se aplican a las compras hechas a través del portal www.cortinaestoramedida.com de los productos que en cada momento se ofrezcan. Estas condiciones de contratación se complementan con la información que se hace constar en el aviso legal en las condiciones de compra y entrega y en la política de privacidad, y con la que conste para cada producto en particular.
La validación de la compra supone la aceptación de estas condiciones generales y constituye una prueba del conocimiento y conformidad por parte del cliente. Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento y, si procede, las condiciones particulares que en cada caso se puedan establecer, pero se procederá inmediatamente a publicarlas de forma que puedan ser conocidas sin aviso explícito.
Los usuarios se comprometen al cumplimiento de estas condiciones generales y las que consten en su caso en el aviso legal y la política de privacidad de esta página web, aplicando la buena fe en la contratación.
Los precios que se indican son con el IVA incluidos. Para envíos fuera de península, los gastos variarán en función del destino y del peso del pedido. Se informará debidamente de los costes del envío en función de las variantes del mismo en el momento de hacer la compra. Si el envío se tuviera que realizar a un territorio distinto a los disponibles en la página de compra, se contactará con el usuario, ya sea vía correo electrónico o teléfono, para comunicarle, si se diera el caso, los gastos extras de envío que pudieran surgir.
Confirmación de la compra
Una vez realizada la compra y en el plazo más breve posible, enviará al usuario un email con el comprobante de la compra
Envío
El envío de la compra se hará efectivo en un plazo de 7 días hábiles a contar desde el momento en que el usuario recibe el correo de confirmación de la compra en, 9 días para el resto de Europa, siempre y cuando el pago del pedido se haya realizado de manera efectiva.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada y también a posibilitar la entrega del pedido. A estos efectos proporcionará datos de una dirección cierta y con disponibilidad de recepción de la remisión en horario comercial o bien en horario previamente pactado con la agencia de transportes siendo el coste de envío 8,90€ para todo el territorio nacional.
En el caso que el pedido no se pudiera entregar por falta de disponibilidad por parte del usuario, Cortina Estor a Medida no se responsabilizará de posibles retrasos en la entrega del pedido.
En el caso de que el usuario no reciba el pedido en el plazo establecido, deberá dirigirse a través del correo info@cortinaestoramedida.com para solventar cualquier imprevisto que pueda haber surgido
La adquisición de los productos ofrecidos en www.cortinaestoramedida.com está sujeta a la disponibilidad de existencias.
Menores
Las personas menores de 18 años no podrán hacer uso de los servicios ofrecidos por la web.
Teniendo en cuenta que Cortina Estor a Medida no podrá verificar la veracidad de los datos que el usuario proporcione, se reserva el derecho de atender los pedidos previa comprobación de los datos, cuando así lo decida discrecionalmente, sin que eso supone ninguna alteración de veracidad de esos datos que no compruebe.
Pago
El pago de las compras a www.cortinaestoramedida.com se realizará mediante pasarela de pago aceptando Tarjetas VISA y MasterCard.
El cobro se efectúa en el momento de la compra.
Devoluciones
Cada producto que confeccionamos lo hacemos exclusivamente para usted , está realizado con unas características únicas, las medidas, el tejido, el color seleccionado, por este motivo en ningún caso se procederá a la devolución del dinero ya que al tratarse de un producto personalizado queda excluido en derecho al desistimiento, pero siempre intentaremos solventar cualquier problema que pueda surgir.
Según el artículo 103c) de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios en estos productos está excluido el derecho al desistimiento por tratarse de un producto personalizado . Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, ya que se trata de bienes confeccionados a medida o personalizados.
En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en a la dirección de correo electrónico info@cortinaestoramedida.com, debiendo haberlo comunicado a la agencia de transporte en el momento de la entrega.
Uso de los datos
Los datos facilitados por los usuarios se incluirán en un fichero de datos de carácter personal y se utilizarán únicamente para poder tramitar el pedido. En cualquier momento el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la ley orgánica 15/1999 de diciembre, enviando un correo electrónico a info@cortinaestoramedida.com
Resolución de conflictos
En caso de que surja algún conflicto en la prestación de este servicio, se someterá a la legislación de aplicación en España. En caso de conflicto en la interpretación o aplicación de estas condiciones la vía jurisdiccional serán los juzgados y tribunales los que establezcan la normativa aplicable en materia de consumidores finales. En los casos de venta fuera de España o no hecha por el consumidor final, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Toledo.